Kasım indirimleri başlamadan dolandırıcıların hazırlığı bitti. Tüketici Konfederasyonu'ndan (TÜKONFED) gelen dolandırıcılık uyarısına göre telefona düşen sahte kampanya mesajları ve ünlü markaların kopyası taklit siteler, indirim sezonunun en büyük tuzağı olacak. Ankara'dan yapılan uyarıda tüketicilerden iki şey isteniyor: mesajla gelen bağlantılara tıklamamak, alışverişi yalnızca bildiği resmî sitelerden yapmak.
Kasım indirimleri öncesi dolandırıcılık uyarısını kim yaptı?
Uyarıyı TÜKONFED Genel Başkan Yardımcısı İbrahim Güllü yaptı. Güllü, kasım indirimlerinin gerçekten tasarruf fırsatı sunabildiğini ama yüzde 50, 60, 70 gibi iddialı indirim oranlarının her zaman gerçek bir kazanç anlamına gelmediğini söyledi. Ona göre her indirim gerçek bir tasarruf, her kampanya da gerçek bir avantaj değil.
Sahte kampanya nasıl kuruluyor?
Sahte kampanyanın üç bilinen hilesi var: şişirilmiş eski fiyat, taklit site ve mesajla gelen ödeme yönlendirmesi.
- Kampanya öncesinde ürünün fiyatı yapay biçimde yükseltiliyor, sonra 'indirim' adı altında eski seviyeye çekiliyor.
- Tanınmış markalara benzeyen alan adlarıyla tasarımı birebir kopyalanmış siteler açılıyor; fiyatlar inandırıcı olmayacak kadar düşük tutuluyor.
- Mesajla gelen bağlantılar kişileri banka havalesine ve belirsiz ödeme kanallarına yönlendiriyor.
Yani sahte kampanya yalnızca telefondaki bir SMS olmak zorunda değil; gerçek bir mağazanın kendi sitesinde bile fiyat oyunu yapılabiliyor.
Kasım indirimleri ne zaman başlıyor?
Haberlerde tek bir resmî başlangıç tarihi verilmedi; mağazalar kampanya takvimlerini kendileri belirliyor. Uyarının asıl konusu da tarihten çok kampanyanın gerçekliği. Sahte mesajlar tam burada devreye giriyor: 'süre doldu', 'son saatler' diye acele ettirerek insanı düşünmeden bağlantıya tıklatmayı hedefliyor. Başlangıç tarihini yalnızca mağazanın kendi duyurusundan teyit etmek en güvenlisi.
Sahte siteyi ve fiyat oyununu nasıl anlarsınız?
Önce fiyat geçmişine bakın, sonra adrese. Uzmanların önerileri şöyle:
- Ürünün şimdiki fiyatını önceki fiyatlarla ve birden fazla satıcıdaki fiyatlarla karşılaştırın.
- Sitenin alan adını harf harf kontrol edin; tek harf farkıyla taklit site kurulabiliyor.
- Satıcının bilgilerine, teslimat ve iade koşullarına bakın.
- Sosyal medya reklamındaki ya da mesajdaki bağlantı yerine siteyi kendiniz açın.
- Mümkünse sanal kart veya düşük limitli kart kullanın.
- Gerçek olamayacak kadar ucuz fiyata kuşkuyla yaklaşın.
Sahte kampanya şikayet nereye yapılır, para giderse ne yapılır?
Şüpheli kampanyayı Ticaret Bakanlığı'nın tüketici hattı Alo 175'e bildirebilirsiniz. Kartınızdan izinsiz ödeme çekildiyse bankanızı hemen arayıp kartı kapattırmak ve itiraz süreci başlatmak gerekiyor; ayrıca dolandırıcılığı kolluğa bildirmek de mümkün.
İbrahim Güllü, dürüst ticaretin korunması ve denetimlerin güçlendirilmesi çağrısı da yaptı. Sahte kampanya ve dolandırıcılık uyarısı bu yüzden sadece tüketiciyi değil, kampanya açan gerçek esnafı da ilgilendiriyor: taklit siteler, güvenilir markaların adını da kullanıyor.
