İstanbul'daki selin ardından sosyal medyada üç sigorta şirketinin iflas ettiği iddiası dolaştı. Türkiye Sigorta Birliği (TSB) bugün öğleye doğru yaptığı açıklamayla iddiayı yalanladı: paylaşımlar gerçeği yansıtmıyordu, kamuoyu bunlara itibar etmemeliydi. TSB'nin açıklamasında hiçbir şirket adı yok; iddianın ilk çıkış noktası da belli değil.
Sel sonrası sigorta şirketleri gerçekten iflas etti mi?
Hayır. TSB'ye göre sigorta sektörü güçlü kurumsal yapısı, risk yönetimi kapasitesi ve uluslararası reasürans güvenceleriyle doğal afetler dahil üstlendiği riskleri yönetmeye, poliçe sahiplerine karşı yükümlülüklerini yerine getirmeye devam ediyor. Reasürans, bir sigorta şirketinin üstlendiği riskin bir kısmını başka bir şirkete devretmesi, yani kabaca sigortanın sigortası demek. Birlik, sektörün sel sonrası hasar ihbarlarını almak, hasar tespitini yürütmek ve tazminatı en kısa sürede hak sahiplerine ulaştırmak için bütün imkânlarını seferber ettiğini de duyurdu.
Türkiye Sigorta Birliği iddiayı yayanlara ne uyarısı yaptı?
Açıklamanın son bölümü hukuki bir hatırlatma: 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu'nun 35. maddesinin yedinci fıkrası. TSB, asılsız haber yayanlar için yaptırım öngörüldüğünü, şirket adı verilmese bile kuruluşların itibarını zedeleyen paylaşımların da bu kapsama girdiğini vurguladı. Birlik, sigorta şirketlerinin mali durumuyla ilgili ölçü olarak Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun (SEDDK) ve şirketlerin resmî açıklamalarının esas alınmasını istedi. Açıklama rakam vermiyor, ölçüyü gösteriyor: bir sigorta şirketinin durumu sosyal medyadaki paylaşımla değil, denetleyici kurumun ve şirketin kendi duyurusuyla anlaşılır. TSB ayrıca kamuoyunu yanıltıcı paylaşımları yakından takip ettiğini ve sektörün itibarını ve sigortalıların haklarını korumak için adım atacağını bildirdi.
Sel sonrası sigortaya kaç hasar ihbarı yapıldı?
Basına yansıyan bilgilere göre TSB Başkanı Ahmet Yaşar'ın 15 Ekim itibarıyla verdiği rakam şöyle: İstanbul'da sel ve su baskınları nedeniyle 838 hasar ihbarı yapıldı; Bursa, Kocaeli ve Yalova ile birlikte toplam 897. İstanbul'daki ihbarların 776'sı yangın, 62'si kasko branşında. Sigortacılıkta konut ve iş yeri poliçeleri yangın branşında, araç poliçeleri kasko branşında yazılıyor; selde zarar gören ev, dükkân ve araçlar bu iki başlıkta toplanıyor. Rakamlar ilk bildirimleri gösteriyor; ihbarlar günler içinde artabileceği için bunlar kesin toplam değil, TSB'nin o günkü tablosu. Ekspertiz çalışmaları sürüyor ve zararın gerçek büyüklüğü henüz netleşmedi.
Poliçesi olan selzede için bu açıklama ne demek?
TSB'nin mesajı net: sektör vatandaşın ve işletmelerin yanında olmaya devam edecek, hasar ihbarları alınıyor, tespit çalışmaları yürüyor. Yani poliçesi olan biri için iflas iddiası, hasar ihbarını yapmaktan vazgeçmek için bir gerekçe değil. Hasar ihbarı poliçenin düzenlendiği şirkete ya da acenteye yapılıyor; hasarın fotoğrafını ve videosunu çekmek ekspertiz sürecini kolaylaştırıyor. İhbarda poliçe numarası ve hasarın görüldüğü adres gibi bilgiler isteniyor. Hangi hasarın hangi poliçeden ve ne kadar ödeneceği ise poliçenin teminatına bağlı; bunu şirketin hasar ekibi ekspertizle belirleyecek. Bir ayrıntı daha: zorunlu deprem sigortası (DASK) sel hasarını karşılamıyor, İstanbul sel hasarı için konut ve iş yeri poliçesindeki sel ve su baskını teminatına bakmak gerekiyor. Suya girmiş aracın kontağını çevirmenin neden pahalıya patlayabileceğini, kaskonun sel hasarını karşılayıp karşılamadığını ayrı haberimizde anlattık: kasko sel hasarını karşılar mı, devlet öder mi?
